I.Estudios

Artículo 6:

“FW-SISPECA-OO/QFD-SAPP-OO: FrameWork-Sistema Parametrizable de Evaluación de la Calidad Orientado a Objeto para Gestionar Sistemas Administrativos de Procesos de Producción usando la Metodología QFD y aplicando Técnicas de Control Estadístico”

AUTORES: Ingenieros: Antonio José Sucre Salas, Jorge Molero y Leonardo Contreras. 

Resumen:

Los procesos de producción son diversos, muy variados y complejos, pero todos tienen genéricamente el mismo modelo esquematizado así: Entrada (Materia  Prima)  – Proceso de Conversión (Productos en Proceso) – Salida (Productos Terminados). [01]  Los procesos de producción representan la ventaja competitiva absoluta de las organizaciones. Su control y la certeza del aseguramiento de su calidad son fundamentales en todas las fases de desarrollo y operación. El mejoramiento continuo de la calidad, y la gestión de la calidad son las ESTRATEGIAS DE PROGRESO POR EXCELENCIA.

Los sistemas de información y las tecnologías de información proveen diferentes herramientas que maximizan la producción y permiten la satisfacción de las necesidades colectivas tanto para consumidores como para productores de bienes y servicios.

Los requerimientos generados por la mejora continua y los generados por los clientes  dinamizan cambios, especialmente en los procesos de producción y en los mecanismos de control; por lo tanto las organizaciones demandan que los mantenimientos de los procesos sean más rápido, a bajo costo y sin impactos significativos o traumáticos en sus operaciones.

En la presente investigación se diseña un prototipo orientado a objetos (POO) de un sistema de información que evalúe la calidad de un producto, basado en las especificaciones de diseño del producto, generadas por un QFD, integrado con un método de control estadístico de procesos; el sistema es totalmente parametrizable y general, tal que, sea cual sea el proceso de producción a aplicar QFD, se pueda configurar y obtener la funcionalidad de evaluación de la calidad sobre ese proceso de producción, sin modificar o crear un nuevo sistema, o si se modifica el proceso de producción, el sistema de control de la calidad que lo controla solo requiera nuevas parametrizaciones y no mantenimientos que impliquen nuevos desarrollos del sistema de información.

Palabras claves: Control de la Calidad, QFD (Quality Fuction Deployment), Control Estadístico de Procesos, Orientación a Objetos, Framework, Tecnología de Información.

 

 

FW-SISPECA-OO/QFD-SAPP-OO: FRAMEWORK-CONFIGURABLE SYSTEM FOR QUALITY ASSESSMENT FOR MANAGING OBJECT-ORIENTED SYSTEMS ADMINISTRATIVE PRODUCTION PROCESS USING QFD METHODOLOGY AND APPLYING STATISTICAL CONTROL TECHNIQUES

 

Abstract:

Production processes are diverse, varied and complex; but all of them have generally the same pattern outlined as follows: Input (Raw Material) - Process of Conversion (products in process) - Output (finished products). [01] Production processes represent the competitive advantage of the organizations. Their control and the certainty of their quality assurance are essential at all stages of development and operation. The continuous quality improvement and the quality management are strategies OF PROGRESS BY excellence.

Information systems and information technologies provide different tools to maximize production and allow the satisfaction of collective needs for consumers as well producers of goods and services.

The requirements generated by the continuous improvement and the ones generated by the clients promote changes, especially in production processes and control mechanisms, in this way the organizations demand for faster maintenance of the processes, at low cost and without significant or traumatic impacts in their operations.

In the present investigation is designed an object-oriented prototype (OOP) of an information system to assess the product quality based on the design specifications of the product, generated by a QFD integrated with a process statistical control method; the system is completely configurable and general, such that, whatever the production process to apply QFD, it could be set and get functionality for assessing the quality regarding of that production process, without modifying or creating a new system or by modifying the production process, the system of quality control that controls it only requires new parameterizations and non maintenances that imply new developments in the information system.

 

Keywords: Quality Control, QFD (Quality Fuction Deployment), Process Statistical Control, Object Oriented, Framework, Information Technology.