I.Estudios

Estudio 7:

INFLUENCIA DE LA PARTICIPACIÓN DEL USUARIO EN SU DESEMPEÑO INDIVIDUAL.  ANÁLISIS DE LOS FACTORES DE IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

AUTORES: J. Melchor Medina y Julián Chaparro

 

RESUMEN:

Esta investigación analiza el grado de influencia de la Participación del Usuario en su Desempeño Individual en el uso y operación de sistemas de información por medio del análisis de los Factores de Implementación (Organizacional, Planeación y Técnico) que permitan obtener guías de acción para futuros proyectos de Sistemas de Información.  El estudio empírico se lleva a cabo en una institución de educación superior de México (103 cuestionarios) por medio de PLS (Partial Least Squares). Los resultados muestran que la Participación del Usuario tiene una gran influencia en su Desempeño Individual con el uso del sistema, teniendo una fuerte relación con el Factor Técnico por su coeficiente path (0.471) y su alta significancia estadística a un nivel de p<0.001.

Palabras Clave: satisfacción del usuario, participación del usuario, factores de implementación, desempeño del usuario, pls.